お荷物のお届けについて | 無添加化粧品の美肌づくり研究所

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安心!お荷物のお届けについて

当店で商品を発送する場合、佐川急便では内容物の記載義務がないために商品名を
記載しておりませんが、ヤマト運輸で発送する場合は「化粧品」と記載しています。



尚、沖縄への配達は「ゆうパック」で発送しております。その際、昨今のセキュリティー強化のため、商品名を全て記載しなければならなくなりました。

※ 商品によっては、航空便が使えなくなり、陸路でのお届けとなりますので、今までより配達日数がかかることがございます。何卒、ご了承下さい。



※商品名の記載を希望されるお客様はお手数ですが、商品ご注文時の備考欄に、記載名「●●」希望とコメントをお願いします。



1 お届けのお荷物について

お荷物は「ヤマト運輸クロネコバッグ」「佐川急便サービスバッグ」「無地ダンボール」のいずれかでお届け致します。


2 日時指定について

当店ではお客様がご希望の場合にはお届けの日時指定を承っております。
ご注文時にご指定下さい。

※ 日にち指定をされる場合は、確実に商品をお届けするためにご注文日より中5日空けて頂くようにお願いしております。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。


3 最短発送について

当店では日にち指定がない場合、ご注文を頂いた順番にお荷物を発送しておりますので、最短発送をご希望の場合は日にち指定をされないようにお願い申し上げます。

インターネットでご注文を頂きましたら、商品を発送後、メールにて発送連絡を致します。伝票番号も記載しておりますので、インターネットでお荷物の追跡が可能です。

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。


お届けについて  


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インターネット、お電話、ファックスにてご注文を承ります。

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※キャンペーンにより、送料設定が変更する場合がございます。
 
 
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当店より『受注確認メール』で金額、お振込先をお知らせします。
(恐れ入りますが振り込み手数料はお客様負担となります。)






 
ヤマト運輸、佐川急便で
お届けいたします。
 
無添加化粧品

中・四国、九州、近畿、東海、関東、中部、北陸 1〜2日
東北 2〜3日
北海道、沖縄、離島 3〜5日
※北海道・沖縄は船便でのお届けとなりますので、最短で3日となります。
 
 

商品到着後の返品・交換は共に納品より10日以内に限らせていただきます。

【注意】 返品・交換をご希望の場合は、必ず、電話またはメールでの事前連絡をお願いします。事前連絡が無い場合の返品はお受けできません。予めご了承下さい。

※返品・交換は、新品・未開封に限らせて頂きます。

送料に関しては、弊社責任は弊社負担、お客様のご都合による場合はお客様側の元払いによるご負担をお願いします。

※お客様ご都合の返品・交換の際に、商品送付時に掛かった送料、代引き手数料を実費で請求させて頂くことがございます。

尚、商品発送後にキャンセルされた場合は、当店の規定に従い、キャンセル手数料を請求させて頂きます。 ご了承下さい。


■送付先
〒731-5154 
広島県広島市佐伯区薬師が丘4丁目13-25
株式会社 ルカ・ヴェヌス
(082)961-6307



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